Regulamin serwisu ModelAgora.com

obowiązujący od dnia 06.08.2025

1. Informacje ogólne

1.1. Właścicielem i operatorem platformy internetowej ModelAgora.com jest:

DEVENUE Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Jana II Kazimierza 30/31
01-248 Warszawa
NIP: 5272688214
REGON: 146471551
zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy KRS
adres e-mail kontaktowy: kontakt@modelagora.com

1.2. Serwis ModelAgora.com (dalej: Platforma) jest internetową platformą pośredniczącą, umożliwiającą Użytkownikom (zwanym dalej Sprzedawcami) zamieszczanie ofert sprzedaży modeli, akcesoriów i innych produktów modelarskich, a innym Użytkownikom (zwanym dalej Kupującymi) – ich zakup.

1.3. DEVENUE Sp. z o.o. nie jest stroną umów sprzedaży zawieranych pomiędzy Kupującymi a Sprzedawcami (z wyjątkiem sytuacji, gdy samodzielnie występuje jako Sprzedawca) i nie ponosi odpowiedzialności za realizację takich umów.

2. Definicje

• Użytkownik – każda osoba fizyczna lub prawna posiadająca konto w serwisie ModelAgora.com.
• Sprzedawca – Użytkownik oferujący produkty za pośrednictwem Platformy.
• Kupujący – Użytkownik dokonujący zakupu produktów za pośrednictwem Platformy.
• Produkt – przedmiot oferty zamieszczonej na Platformie.
• Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania z Platformy.

3. Rejestracja i konto użytkownika

3.1. Rejestracja na Platformie jest dobrowolna i bezpłatna.

3.2. Rejestrując się, Użytkownik akceptuje niniejszy Regulamin i zobowiązuje się do jego przestrzegania.

3.3. Użytkownik zobowiązuje się do podania danych zgodnych z prawdą oraz aktualizowania ich w razie zmian.

3.4. Konto może zostać usunięte przez Użytkownika w każdej chwili lub przez Administratora w przypadku naruszenia Regulaminu.

4. Rola ModelAgora.com jako platformy pośredniczącej

4.1. ModelAgora.com udostępnia techniczne możliwości prezentowania i sprzedaży produktów, ale nie jest stroną transakcji zawieranych pomiędzy Sprzedawcami a Kupującymi.

4.2. Każdy Sprzedawca jest odpowiedzialny za:

• poprawność i kompletność opisu Produktu,
• dostępność Produktu,
• realizację zamówienia (w tym wysyłkę),
• obsługę posprzedażową, w tym gwarancje i reklamacje,
• wystawienie odpowiednich dokumentów sprzedażowych.

4.3. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że wszelkie roszczenia dotyczące zakupionego Produktu (np. zwroty, reklamacje, opóźnienia) powinny być kierowane bezpośrednio do Sprzedawcy.

5. Zasady publikowania ofert i sprzedaży

5.1. Sprzedawca może zamieszczać oferty produktów zgodnie z tematyką serwisu (modelarstwo, dioramy, figurki itp.).

5.2. Zabronione jest wystawianie:

• produktów niezgodnych z obowiązującym prawem,
• podróbek i towarów nieoryginalnych,
• treści naruszających prawa autorskie lub dobra osobiste.

5.3. Sprzedawca zobowiązany jest do przestrzegania przepisów dotyczących sprzedaży konsumenckiej, w tym prawa do odstąpienia od umowy (14 dni) i reklamacji.

5.4. Sprzedawca może zostać usunięty z Platformy w przypadku naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa.

6. Płatności i dostawy

6.1. ModelAgora.com nie przetwarza płatności w imieniu Sprzedawców – wszystkie transakcje odbywają się bezpośrednio pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.

6.2. Każdy Sprzedawca samodzielnie określa dostępne metody płatności i formy dostawy.

6.3. Platforma nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia, zaginięcia przesyłek ani błędne rozliczenia pomiędzy stronami transakcji.

7. Opinie i recenzje

7.1. Kupujący może wystawiać opinie dotyczące transakcji i produktów.

7.2. Opinie powinny być zgodne z prawdą i nie mogą zawierać treści obraźliwych, wulgarnych, nieprawdziwych lub naruszających prawo.

7.3. Administrator może usunąć opinie naruszające powyższe zasady.

8. Odpowiedzialność

8.1. Platforma nie ponosi odpowiedzialności za:

• jakość, legalność ani zgodność z opisem wystawionych produktów,
• działania lub zaniechania Sprzedawców i Kupujących,
• skutki zawarcia lub niezawarcia transakcji między Użytkownikami.

8.2. Administrator dokłada starań, by Platforma działała poprawnie, ale nie gwarantuje jej nieprzerwanej dostępności ani braku błędów technicznych.

9. Dane osobowe i polityka prywatności

9.1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest DEVENUE Sp. z o.o.

9.2. Dane przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami (RODO/GDPR) oraz zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie.

10. Postanowienia końcowe

10.1. Regulamin dostępny jest na stronie: https://modelagora.com/regulamin

10.2. DEVENUE Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po opublikowaniu na stronie i poinformowaniu Użytkowników drogą elektroniczną.

10.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.